Положения и условия Чайна Хот Тур 

Картой Visa или Master Card через безопасную онлайновую платежную систему PayPal

Банковский перевод

Эта информация касается только тех клиентов, которые оплачивают услуги кредитной картой. При этом способе оплаты China Hottour снимает средства с Вашей карты в китайской валюте (CNY). Для этого компания-владелец карты или банк конвертируют необходимое количество валюты Вашего счёта в китайские юани.

Чтобы произвести оплату в юанях, компания-владелец карты или банк должны приобрести китайскую валюту по своему местному курсу. Этот курс может быть ниже или выше нашего курса. Компания-владелец карты или банк могут также взимать комиссию за проведение операции. По этим причинам то, что Вы можете увидеть в банковском документе после оплаты, может быть больше (или даже меньше) той суммы, которую Вы планировали заплатить.

В случае ревальвации китайской валюты Чайна Хоттур (China Hottour) обязуется выполнить свои обязательства по проведению туров, которые на момент ревальвации были полностью оплачены клиентом согласно ранее полученным расценкам.

Тем клиентам, которые не совершили полную оплату до ревальвации, будет предложено оплатить разницу, возникшую из-за изменения курса национальной валюты. Чайна Хоттур (China Hottour) никогда не будет взимать за свои услуги больше, чем было указано в расценках тура и принято Вами.

1.

Клиент может отменить тур в любое время до его начала, уведомив нашу компанию в письменной форме о своем отказе. В случае отмены поездки наша компания обязуется вернуть полученные от Клиента средства (за вычетом штрафа за отмену тура, указанные в пункте 2.  данного положения) в течение 14 дней после получения от Клиента письменного заявления.

2.

Условия применения штрафа в случае отмены тура по решению Клиента: При отмене тура не позднее, чем за 30 дней до начала тура, наша компания обязуется вернуть Клиенту 100% средств, за вычетом штрафов, взимаемых отелями, авиакомпаниями и железнодорожным транспортом, если это применимо, и за вычетом полной стоимости круиза по реке Янцзы (если он включен в тур). В случае отмены тура за 14 дней до начала тура нашей компанией удерживается 10% стоимости тура и полная стоимость круиза по реке Янцзы (если он включен в тур). При отмене тура в период от 7 до 14 дней до начала тура нашей компанией удерживается 50% стоимости тура и полная стоимость круиза по реке Янцзы (если он включен в тур). В случае отмены тура в период от 0 до 5 дней до начала тура нашей компанией удерживается 100% стоимости тура и полная стоимость круиза по реке Янцзы (если он включен в тур).

3.

После начала тура, компания не несет ответственности по возмещению денежных затрат Клиента за оплаченные туристические услуги, не оказанные по собственному желанию Клиента, по причине опоздания или из-за того, что Клиент по какой-либо другой причине пропустил заказанное мероприятие, авиаперелет, проезд по железной дороге, на автобусе, размещение в пункте назначения, экскурсии, и др. (за исключением некачественного предоставления услуг).

4.

В случае если Клиент не прибывает в назначенный срок к месту начала тура (ситуация no-show), компания удерживает 100% стоимости тура и полную стоимость круиза по реке Янцзы (если он включен в тур).

5.

В случае отказа одного из членов туристической группы и возникшего из-за этого изменения категории группы, для других участников группы увеличивается стоимость некоторых услуг.

6.

Стороны несут ответственность по настоящему положению в соответствии с действующим Законодательством Китайской Народной Республики. Все спорные вопросы, по которым стороны не пришли к соглашению, разрешаются в установленном Законодательством Китайской Народной Республики порядке.

1.

Наша компания не несет ответственности за потерю вещей, повреждение собственности клиента или ущерб, нанесенный его здоровью, если они обусловлены природными катаклизмами, переменами погоды , пожаром, наводнением или подтоплением помещения, воровством, грабежом или насилием со стороны лиц, которые не являются работниками нашей компании или нашими деловыми партнёрами.

2.

Наша компания не несёт ответственности за изменение или отмену маршрута, проявления мошенничества, поломку оборудования, если это произошло по вине поставщиков услуг или других лиц, не имеющих прямого отношения к нашей компании и не контролируемых нашей компанией.

3.

Наша компания не несёт ответственности за несоблюдение клиентом правил таможенного оформления.

4.

До отъезда Клиента в путешествие наша компания оставляет за собой право производить замену гостиниц, железнодорожных и авиабилетов, круизов, изменять маршрут или отменять тур, о чём обязывается незамедлительно оповестить Клиента, прислав подтверждение тура с последними изменениями посредством электронной почты. Если наша компания отменяет тур до его начала, мы обязаны вернуть полностью деньги, полученные от Клиента (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5. настоящего положения).

5.

Наша компания оставляет за собой право изменить или прекратить оказание услуг клиентам, которые проявили действия незаконного или оскорбительного характера по отношению к сотрудниками или партнёрам компании. Под действиями оскорбительного характера подразумеваются непристойное поведение, действия сексуальной направленности, а также поведение или действия, выражающие расовую неприязнь.

6.

Убедительно просим всех туристов соблюдать законы нашей страны. В случае вашего ареста полицией или органами госбезопасности за противоправные или преступные действия наша компания не несёт ответственности за вашу дальнейшую судьбу.